设计师必须知道的UI文案设计原则

文案是界面设计中不可忽视的设计细节。简洁、清晰的语言会帮助用户理解产品,统一的用词会帮助用户找到流程中的位置,合适的语气会让用户产生信任感,因此界面的文案也应当被精心设计。

不同于宣传文案,UI界面文案有哪些设计原则呢?

1

符合“人设”的语气

文案的风格、语气应该由产品的类型与品牌定位决定,传达功能内容的同时符合产品的品牌内涵,不然会引起用户对产品品牌的错乱感,甚至不信任感。

例如社交类、娱乐类的APP,在人称上可以直接以“你”称呼,表达上也会增加一些夸张情感的语气以达到像和朋友对话一样的亲近、无距离感。而工具类、金融类的APP,则会选用“您”的称呼以表达尊重,语言风格会传递严谨、专业的风格。

下图中左边是一款金融类APP的某一空状态界面,右边是淘宝购物车空状态界面,界面文案很明显的传达出产品的特色。

2

简洁有效的达意

简洁意味着高效,省略多余无用的词汇,不重复用户已知信息,尽量提简练,能让用户快速获取的信息。在这一步就需要把完整的长文本精简,可以通过“加小标题”、“分点论述”和“重要信息前置”等方法,使每个字都能有力的传达信息,提高信息量。

精简的过程中还得保持信息的有效性。当传递的信息能被用户理解和接受时,这才是有效的信息。每个人的认知水平是有差异的,所以设计文案时要站在用户的视角,使用能被用户理解的语言和用词,切勿使用一些过于专业的术语,造成用户困惑。

3

一致性的表达

一致性是界面文案的重要原则。包括整个产品界面中用词的统一、同类场景的句式统一、语言风格统一。

若是频繁出现的词汇,可直接采用曾用过的词,可以保证整体的统一性,还能防止用词偏差;若是新词,应与整体用词风格统一。例如:如果都是“新建项目”,在所有触发点都要说“新建项目”,不能一会出现“新建应用”,一会出现“新建项目”。

下图中搜索电台的button文字,在该功能的流程中出现的文字描述都要使用统一的用词,从而加强操作的引导性,使任务流程更加流畅。

4

和用户建立情感共鸣

文案更进一步的作用则是在满足其功能的同时引起用户的情感共鸣。

例如,使用委婉的语句安抚用户操作失误的负面情绪,并且给出解决办法或说明失败原因;用积极的用词鼓励引导用户去做某操作,并说明这样做带来的好处等等。

现在许多APP都会以拟人化的文案进行报错或弹层提示,如引导反馈时的“残忍拒绝”和“鼓励一下”,就是旨在引起情感共鸣,减少“残忍拒绝”的可能性。

简言之,UI文案的任务就是将信息迅速有效地传达给用户,最大程度上降低用户的理解负担,让用户毫无阻碍、心情愉悦的完成操作。

以上是作者在日常的工作与学习的积累中总结出以下5个文案设计的原则分享给大家,欢迎大家交流指正~

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