年终总结会迟到,但从不会缺席,眨眼间便是第4篇年终总结了。
与前几年相比,显得格外特殊,前半年,忙到生活完全陷入了混乱状态,时间不能自控,后半年,经历了几次大方向上的转型,也经历了几次刻骨铭心的抉择,就这样,我的在忙忙碌碌、转转折折之中度过了。
2-4月:混乱
2月23号回到上海,生活便开始进入了双轨运行,一边是时不时要加班到深夜的工作,一边是学校毕业的相关琐事,写论文、见导师、中期答辩、电子商务师考试……一时间公司学校两头,跑一趟就是三个多小时的地铁,时间完全被切成了碎片化,再难腾出整块的时间去静下心来看看书,琢磨些东西。
不过越是在这样高压的忙碌状态下,越是想要去吃吃喝喝,玩一玩,来放松心情,一不小心那几个月就成了娱乐活动最多的一段时期。公司先后两次团建,一次去了常州的恐龙园,一次去了杭州的宋城。跟朋友看了热映的《黑豹》、《头号玩家》,去哥老官吃了牛蛙火锅、去酒吧蹦了迪,在上海吃了内蒙烤羊腿、在恰当的季节吃了小龙虾,在租的房子里架起了了火锅。
在那段混乱的日子里,心情也跟着起起伏伏,时而开心兴奋,时而担忧难过,似乎是浑浑噩噩,似乎又是生活本来该有的样子,时间一晃就到了五月。
5月-凯纳离职
5月15日,星期二,参加完白药项目组的项目复盘,到HR那里走了流程,我正式从凯纳营销策划集团离职。
从17年11月15日入职到离职这一天,刚好半年的时间,半年的时间,我开始适应文案策划这一职位,也开始变得安逸,本想着就这样一直下去,到六月底拿了毕业证,顺利成章的转正,但内心的纠结最终还是让我选择离开,因为我发现我想要留下来的原因不是因为在这里能够得到更多的历练,让自己快速成长,而是因为我适应了这份工作,感到舒适和安逸,自己的内心深处是在逃避新工作、新环境的不确定性与挑战。
最初来到策划公司是想学套路,想看看这些专业的策划人都是怎么思考、怎么排兵布阵系统性的整合资源,怎么井然有序全盘把控的将计划实施推进。刚开始来了确实能学到很多,每一次被卢总叫去开会虽然是被批,但能发现很多自己的盲区,能感觉到原来还有这种操作。
但随着时间久了,进步的感觉就越来越弱了,工作的内容也似乎总是在一个点上,始终接触不到更全面的东西,在一套完整的营销策划提案会被划分为几个不同的部分,分到不同的小组进行策划,最终由策划群总监来整合输出,在凯纳半年却始终没有见到完整的提案是什么样子,更别说去学习提案背后的策略与套路了。
有过之前在TZG高瞻资本做市场助理以及这次在凯纳策划做文案策划的两次实践经验,我开始思考:一份工作,到底满足什么样的标准,才能让自己快速的进步,在短时间内得到经验的积累呢?结合自身的经历,最终我为自己的下一份工作定下了标准:
标准①:能尽可能参与到更多个环节,最好整个环节都能参与进去。一件事越是能参与到它的每一环节,你所能获得的信息也就越完整,得到的反馈也就越完整,这些经历与反馈,就可以让你提炼出更符合实际的经验与方法,而不是依靠自己的猜测与推断。
标准②:能得到清晰的反馈。有效复盘的基础就是能得到清晰准确的反馈,没有清晰准确的反馈,复盘得出的结论只能算是猜测或推论。一件事做成了,是因为什么而做成,哪一个环节做得好,好在哪里,哪个环节做的不好,可以怎么优化,这些思考都是建立在清晰的反馈基础之上进行的。
标准③:周期短,一个工作流程周期的长短,决定着你复盘的频率,决定着你单位时间内自我反省提升次数的多少。如果你一个工作流程的周期是一天,那么你一天有一次完整复盘的机会,也就意味着你每天最少有一次进行自我反省提升的机会。
许多的互联网行业都是一天一次复盘,如广告优化、电商运营等;如果你一个工作流程的周期为一年,那么你一年有一次完整复盘的机会,也就意味着你每年有一次进行自我反省提升的机会,许多传统行业都是长周期的工作,比如土木工程,建筑方面等到工程结束时,如果不是刻意留心,早就忘了之前是怎么干的了,更别提复盘。
当你明确了标准,很快就能筛选出自己想要的是什么。于是我决定把广告优化师和电商运营作为我下一个求职的目标。咬咬牙虽然舍不得公司的工作环境,舍不得已经打成一片的同事,但为长久的职业发展,我还是选择离开了凯纳营销策划集团。
6月-毕业季
从凯纳离职后并没有马上去找新的工作,而是回到了学校,一是想给自己放个假休整休整,前几个月过得太混乱了;二是想最后在学校待一待,体验一下最后的学生时光;三最重要的是要填了之前自己挖的坑,为高数、线代的补考做一下准备,大二时挂的科一直没当回事,到了这个节骨眼上也不得不处理了。
那段时间还是比较郁闷的,一想到万一这补考不过,毕不了业,岂不是无颜面对江东父老?那时的我就暗暗给自己设下了原则:今后每做一件就要处理干净,一定不能留下后患,否则不仅要花更多的时间去弥补,而且还很影响心情。好在幸运的女神还是没有抛弃我,两门补考顺利通过,心情也如释重负,前半年最担心的事就这样有惊无险的度过了。
6月29号,毕业典礼的前一天,离别的气息变得格外浓烈,早以为自己已经做好了离别的准备,但当离别真正来临时,内心还是深深的不舍,这一别,谁知道下一次见面又是什么时候,不管平时的关系好与坏,对身边的同学都有些莫名的不舍,但我个大老爷们又不能表象得那么矫情。
中午过后,寝室的四个人陆陆续续地回来收拾东西,看着寝室的东西一件件的被搬空,空荡荡的寝室失去了生活的气息透露出阵阵凄凉,晚上室友们吃了散伙饭,没有狂欢没有大醉,表面的平常之下似乎都各怀心思,哎,毕竟都是直男,情绪一复杂就都不会说话了。
6月30号,毕业典礼成功举办,上海阴蒙蒙的天空时不时飘些小雨,格外地烘托了离别的气氛,我们5个人租了ev-card拉了满满一车东西从学校回到了市区。
第二天各自又进入了自己的生活节奏。
7月-求职
至此,学校的事情终于圆满的画上了句号,也没那么多伤感的时间,7月的第一天我便进入了找工作的状态,毕竟6月份为了解决补考的问题,一个月的时间基本都浪费掉了,得赶快追回来。
之前的两次求职经历都比较顺利,所以这一次我也不担心,预计在两周之内找到一个新的东家。可万万没想到,这一次完全失算了,将近一个月的时间都没有接到喜欢的公司发来的offer,投放的简历超出50份后就没有再数了,参加了11家公司的面试邀请,但最终都没能被录取。
这一次是我低估了企业对正式员工的录用要求,拿到毕业证的我已经不再是以实习生的身份在找工作,所有相关的职位都要求有该职位的从业经验。无奈之下,还是回归老本行,进了一家传媒公司,与凯纳营销策划集团不同,骥亿文化传媒,属于小型的广告公司,以为客户提案、比稿为主,偏向于执行层面,而凯纳策划更偏向于策略、品牌层面。骥亿的主要客户是上美集团,入职不久便接到了一叶子面膜节和韩束双11的brief。
用我理想工作的三个标准来审视这份新工作,大概能打65分吧。
第一,公司小意味着层级少,再加上策划这一职位本来就能接触到更多的环节,满足第一条“尽量参与到多个环节”的标准。
第二,提案型的广告公司要联系媒介,最终结案时为客户提供投放效果的数据报表(虽然数据的真实性有待考证),也算是能够得到清晰的反馈,满足了第二条“能得到清晰反馈”的标准。
第三,比稿型的广告公司多数以活动策划为主,基本上两到三周就是一个工作流程周期(因为客户的brief总是来的很突然),不像品牌策划都是以月为单位算周期的,所以也勉强满足第三条求“周期短”的标准。
就这样,抱着先入职试一试的心态,我加入职了骥亿文化传媒责任有限公司,也算是我正式走上社会后的第一份工作了吧。
事后我对这一次求职失利的原因进行了思考:
1.企业对正式员工的招聘要求要远高于对实习生的招聘要求,有相关岗位的工作经验是招聘正式员工的基本要求之一。而我没有广告优化和电商运营的相关经验,靠三寸不烂之舌硬和策划的经验扯上关系,也没能把HR忽悠过去。
2.住房的位置,限定了公司的选择范围。之前的两次都是先找到工作,然后在附近租个房子,而这次因为房租合同没有到期,所以只能找1个小时地铁车程范围内的公司。选择的范围受到了限制。
3.赶在了人才市场竞争最激烈的时候求职。6月底7月份正式大学毕业生都在找工作,不仅如此,各个其他地区名校的毕业生也涌入上海,再加上大量的海归,使得人才市场的竞争白热化,以建桥学院的文凭,很多时候在简历关就被刷下去了。
也对这一次的经历进行了经验总结,不过也没机会再读一遍大学了,这经验留给学弟学妹们参考吧。
1.在毕业之前,尽量尝试更多的职位。
企业对实习生的要求并不高,哪怕你是个小小白,只要你态度端正,肯干肯学,一般入职并不难。每干一个职位在你熟悉了这个职位之后(了解了工作内容,与基本的工作方法,与周围资源的配合方式)就可以考虑换个新职位了,乘着自己还是个实习生,抓住低成本试错的机会,快速尝试,而不是停留在舒适区中等待转正。
多换几个职位,一方面是积累自己的工作经验,为毕业后求职能有更多的选择;另一方面多试试才能知道自己到底喜欢哪一个,自己更适合哪一个。很多你以为自己一定喜欢、一定适合的工作,当你真正开始接触,你会发现和自己想象中的样子差距很大,很多工作并不像人们口中所说的那样。
2.在考虑个人因素的同时,也要考虑大环境
回头想想赶在毕业季辞职,还想跨行找工作,该说我是勇气可嘉呢,还是有些膨胀呢,从个人因素的角度来看,对自己职业发展的分析,和判断是没有错的,但这次的思考就是没有把大环境考虑进去。
现在想想最好的策略就是,毕业之前多尝试不同职位,在快毕业时选择一个最适合自己、自己最喜欢的工作入职,干两三个月后拿到毕业证顺势转正,这大概是风险最低,竞争压力最小的方案了吧。
8月-告别上海
7月26日入职骥亿文化传媒,8月22日离职。在骥亿不到一个月的时间,经历了两次提案,一叶子面膜节和韩束双11,在骥亿也没有得到我想要的历练。
凯纳那样的大公司有套路,但在那里你只是一个点,看不到全局也就学不到完整的策划思路;在骥亿这样的小公司,能接触到更多环节,但小公司其实并没什么套路,更多的是主管拍脑袋的决定,策划到后期发现方向错了也得硬着头皮编下去。
从17年7月12日到18年7月26日,将近一年的时间,先后入职TZG高瞻资本的市场助理、凯纳营销策划集团的文案策划、骥亿文化传媒的策划,尝试了三个不同业务的公司,三个不同的职位,最终我隐隐的感受到一丝失望,我总是想要和有经验的牛人学习,但生活中真正有实战经验并能从实战中提炼出方法的牛人其实并不多,大多数都是靠拍脑袋,胡乱出拳,难得遇到了有经验的,人家也不一定愿意教你,真正能得到锻炼的还是在实战中根据现实的反馈来总结属于自己的经验。
最初决定留在上海是想要学到一身本领,然后回家帮助自己家的企业实现增长,而如今,留下来能不能在一两年之内学到本事不说,就算学到了,回去真的能适用于家乡的商业环境吗?公司与公司之间的协作网络、人才储备结构、地方政策扶持,地域文化等等都存在很大差别。
就像最初决定离开凯纳时那样,我再一次开始审视自己想要留下的原因,表面上打着历练学习的幌子,其实是贪恋上海的繁化与规律性的上班族生活,回到家做自己的企业,要面临的是更多的不确定性,更大的责任与压力,以及更多远超出我能力圈的事情。
当我看到了自己内心的逃避后,便决定回去,人如果不自己逼自己,主动迎接挑战,等到现实来逼迫你做出抉择时,你将会陷入无尽的被动与挣扎之中。该来的迟早要来,该面对的迟早要面对,与其等待,不如主动出击,早点回去,早点入局,早点打磨出自己的套路。刚好在这个节骨眼上,家里也打来了劝归的电话,时不我待,准备进入真正的战场吧。
理性归理性,但人毕竟还是感性的生物,于是,我用了一周的时间跟这个待了四年的城市告别。
22号,去了上海中心大厦,俯览了上海外滩的夜景。
24号,去了惠南,跟朋友吃了小龙虾,我也没想到这么快就又吃了一顿散伙饭。可惜那一晚想吃的那家小龙虾没开门,那家小龙虾是我吃过个头最大,味道最正的,记得第一次去吃时,因为太好吃了,几个人连酒都不舍得喝,生怕占肚子。
25号,天有些阴,下着小雨,我回到康桥的老校区,那是大学生活开始的地方,那时我还是大一的小鲜肉。接着又去了临港的新校区,那是大学生活结束的地方,后来很多的事情都是在那里发生的。
可惜那天学校的图书馆没有开门,记得大学曾有很长的一段时期是整天泡在图书馆里看书、思考、写写画画的,也就是在那段时期,自己的认知开始成形,渐渐的有了自己独立思考的能力。
26号,去看了正在上映的《蚁人2》,漫威和DC的超级英雄系列是我最喜欢看的电影类型,几乎每一部都不会错过。
28号,在浦发大厦附近发现了一家超好吃的小龙虾馄饨,馄饨上撒的料包又辣又麻,海鲜味很浓。那天还喝了最爱的抹茶味奶茶,奶茶这么好喝的东西谁说只有女生爱喝的?
29号,在龙阳路跟朋友吃了牛蛙,那也是在上海的最后一次聚餐,也跟大伙真正意义上的告别。
30号,18:05在浦东机场坐上了飞往呼和浩特的飞机,这一次是单程票。
关于抉择:
截致8月份,先后做出了几次对我个人来说比较重要的抉择,离职凯纳、告别上海。抉择多数情况下伴随的是痛苦与不适,它让你考虑的往往不是得到什么,而是放弃什么,很多时候,你不得不放下自己的感性,放下眼前的舒适,放下自己已经适应了的生活,去选择在未来有可能更有价值的东西。
但是,在那份价值到来之前,你始终无法确认自己的选择是否正确,唯一能支撑你坚持下去的也许只有信仰,既然是自己的选择就要有承担结果的勇气,无论对与错,努力的去做,等待时间给你答复。
9月-出游
刚回来,家里给了我一个月的休整时间,这大概是年最悠闲的一个月,从年初的忙忙碌碌,到年中的转转折折,9月似乎终于尘埃落定,回到了原点,重新出发。
日子虽然悠闲,但我的心却很躁动,我总想快点做些什么,好让自己见到成果,然后让事实告诉自己回到内蒙是正确的决定,我察觉到了自己的这一情绪波动,也在尽量的进行自我调整,让自己静下来。
九月中旬去了云南,本想自己规划路线,但查了一堆攻略,想想又要买车票,又要订酒店的,最终还是放弃决定跟团走了。9天的时间,先后去了昆明、丽江、大理、西双版纳。
在昆明学了打高尔夫,原来打出个弧线都这么难,还不如去打篮球呢,接着参观了石林,其实就是一个石头很多的公园。
在大理参观了古城,坐轮渡穿过了洱海,上了苍山,还去网红打开圣地花语牧场,不愧是网红打开圣地,确实适合拍照,可惜那段时间吃胖了,拍出来不够帅。
到丽江大清早就被导游拉着去买翡翠,不得不说云南导游的推销能力真不错,能循序渐进的把你带入到消费模式。接着去了虎跳峡,近距离观黄河还是很壮观的,就是台阶爬得第二天走的腿有点疼。第二天是丽江的重头戏,去爬了玉龙雪山,本来不是很慌,结果听着导游不断地在做团员们的心理工作,又是买氧气筒又是买药的,我开始慌了,好在爬山的过程还是很顺利。
西双版纳的导游有一点点像彭于晏,一路上给我们讲了贩毒、赌博等黑帮的故事还蛮有意思,不过听到蚊子经常把缅甸的病毒带过了时,我有些担心。白天去了野象谷,没有看到野象。晚上在游轮上一边看表演,一边吃水果宴(其实就是几个果盘),还看到了人妖走秀,他们那边把人妖叫做红顶艺人。整个表演结束后抓住机会和一个表演的小姐姐合了影。第二天便踏上了返程。
虽然跟着旅游团匆匆忙忙的,但也精彩纷呈,对于像我不爱睡懒觉,比较喜欢高效的人来说,跟团游还是比较合适的。
10-11月网店筹备
10月份开始渐渐的进入工作状态,开始了解产品的相关知识以及市场的大致情况,帮着爸爸梳理一些制度文件,表格和word,淘宝网店的大体构思也在我的脑海中逐渐萌芽。
11月开始筹备淘宝店铺,拍摄产品素材、策划详情页文案,详情页设计图等等,方案初步成型之后,从网上找了一个设计师作详情页图片,我又一次印证自己的一个观点,行业里的人并都是具备专业能力的人,设计师给我看过初稿之后,便撤销了合作。插图的质量、文案关键词的突出、色调的搭配完全不符合我的预期。
几千块的设计师不够专业,专业的设计师报价又太高,无奈之下只好自己来做了,对PS并不熟练,PPT大学时倒是经常用,于是网店的第一版产品详情页就在PPT为主,PS为辅的情况下做了出来。基本上都是现学现卖,有什么不会的操作就去查百度、问朋友。初稿做好后,又经历了9次的修改终于定稿。
半个多月的时间做下来,自己的PS水平提升了不少,雪花粉系列的产品详情页、宝贝头图也终于完工。在凯纳偶尔加班在八九点,回来给自己干每天都是朝九晚九,王者峡谷都去的少了。
12月-网店开业
双11是赶不上了,想赶个双12,原计划12月初就把雪花粉系列的产品先上架,运营一下试试看,毕竟以前也没有操作过淘宝的卖家后台,也要自己研究和琢磨一下后台的各种工具。
但计划赶不上变化,谁能料到最新的《电商法》出台,每一个新卖家都需要办理营业执照,而面粉又属于粮食行业,还需多办一个食品经营许可证,这一办又是半个月时间,电商的两大流量高峰都错过了,内心别提有多着急了。
12月20号,双证审核通过,终于可以上架产品了。上架产品、店铺装修、研究站内的营销工具,每一项都是陌生的,第一次接触,一边干一边学。
问题和麻烦一个接一个的出现,当时最大的两个问题,一是上传的图片清晰度很差,二是图片有色差。在电脑上做好的图,从手机端看时会有色差,上网查了之后才知道,原来有些颜色手机上无法识别,就会找一个相近的颜色来代替。
色差的问题只好改变原设计稿的颜色,尽量使用手机端能识别的色彩,清晰度的问题却始终查不到解决的方法,最后在某个巧合之下,使用了淘宝旺铺上传详情页,才把这个问题解决掉。之前用系统自带的上传详情页工具,图片尺寸得自己裁剪好上传,旺铺工具是可以直接把长图上传,工具会自动帮你裁剪,不但清晰度提升,而且上传详情页也变得更加方便了。
忙忙碌碌一周的时间,产品定价、合作快递、详情页修改、产品上架、店铺装修、后台营销工具(优惠券和打折)、促销策略、淘宝好评返现卡,自己能想到网店该具备的基本因素都调试完毕,虽然是特别完美,但还是要快些投入市场,根据市场的反馈再进行调整。
27号发了朋友圈,算是正式营业了吧,关系要好的朋友很默契的帮我进行了装发,当天晚上就收到了两个订单,心情很不错,网店筹备了这么久,终于也算是登台亮相了。
28号一大早就跑去发货,生怕买家嫌收货时间太久。万万没想到第一次发货就被快递坑了,当时谈好的价格是按省内省外划分的,到了发货时,说海南太远又要多加费用,另外每袋面粉外面要套个箱子,不能裸奔,这箱子一加就超出了零点几公斤,超出了限重范围就得再加一公斤的续重费用,结果这两单下来,没赚钱。
这一发货,三个新的问题又浮出了水面
1.得跟快递确定每个地区具体的价格,有必要的话得重新找一个快递合作(虽然这家已经是从附近好几家中挑出来的了)。
2.快递的费用直接影响到成本,如果快递变动,产品就需要重新定价,紧跟着促销活动、折扣力度都需要进行重新计算。
3.包装问题,套个箱子就得再续重1kg,那只能套个袋子,尽量剩下1kg的续重成本,好来控制产品的价格。套什么袋子合适,尺寸、材质,到哪里采购,一次采购多少这些又是个问题。
1月-走上正轨
不知不觉就到了跨年,可这个时候我哪有什么心情跨年,以往的每个跨年,都能看到自己这一年来的变化与收获,而这一年,我却看不清自己有什么收获,不是忙忙碌碌的解决琐事,就是转转折折,变来变去。
筹备了一个多个月的网店,别说经营效果,连稳定的合作快递和快递包装还没解决,成本的变动导致产品价格也得调整,价格调整相应的促销活动、折扣力度都要调整,的年初,就被这一大堆的问题缠身。
解决问题最好的办法就是行动。元旦一过便开着车往外多跑了几公里,又谈了几家快递,我们这里的快递,除了邮政其他的都是私人代理,所以即便都是同一个快递品牌不同的网点给的报价也是不一样的。想拿到优惠的快递价格,老板们的第一句话就是“量大吗?一天能走多少单?”。
发货量不大,就拿不到最低的快递报价,拿不到快递的最低报价,成本就无法降低,成本无法降低,产品价格就贵,产品价格贵,销售难度就大,销售难度大,发货量就不好提升。这不就陷入了恶性循环吗,无奈之下只好再多跑跑,多找几家快递试试,最终功夫不负有心人,还是找了价格可以接受的快递。
有了上一次的经验教育,这一次谈时,硬是问人家要到了各个地区的明确报价,问了发货时给不给提供包装,自备包装有什么要求,包装超过零点几千克就得再加续重费,哪些地区是不送的。这样一来,快递的问题也算是成功的解决了。
找到了一家包装袋供应商,买了20个回来试试,回来一看尺寸符合我预期的效果,2.5kg,5kg,10kg各种规格的面粉都能套得下。而且质量也不错,外面是一层蛇皮袋,防划,里面是一层塑料袋,防潮,这样套在面粉的外面应该能够经受得起快递小哥的摧残了。
基础的问题逐渐解决,紧接着开始进入正式的推广与运营阶段,在淘宝上开了直通车,好在之前去参加过百度的SEO培训,对于买关键词做广告这一块有些了解,熟悉一下后台的界面,基本的操作、优化原理是相通的。
4号成交了第一个路人单,虽然正式营业才6天,但给我的感觉已经很久了,刚开始真担心卖不出去,但随着广告的投入,和后期的优化,销量也慢慢的涨了起来,虽然不怎么大。
关于淘宝开网店,看得见的是文案和设计,看不见的是背后的数据与运营。多数人爱讨论详情页的文案和设计,那是因为这两点最显而易见,是个人都能看得到,是个人都能评论两句,但真正实操过的人更爱讨论数据和运营。
后台能收到大量的数据,开了直通车后数据更加丰富,但不是每项数据都对你有用,把每项数据都统计下来,你的时间也不够用,所以,运营第一个要解决的问题就是:每天要看哪些数据指标来监测网店的经营状况。今天卖的好,好在哪里?卖的不好,问题出在哪里?怎么解决?这些都是需要有一组数据指标来监测反馈的。
后台也有一些现成的报表让你看,但如果不是以你自己的逻辑来梳理的指标,单纯的看报表,那只是一些数字,没有任何意义,只有你把自己的运营逻辑理通了,数据才真正对你的决策起到支撑作用。
又花了一个星期的时间,做表格,做好了一边用,一边改,每一次的修改都是对运营思路的梳理,表格不是简单的统计与记录,表格所列出的一组指标,能直接反应设计者的运营思路。经过三个版本的改进,运营的逻辑初步理顺。网店逐渐进入正轨。
其实,并不是所有的产品都适合做电商,面粉就是一个典例。
面粉不像化妆品或衣服,产品重量小,利润高,适合走电商渠道。面粉随便一袋都超过了1kg的起重限制,运费的成本大大提高,导致价格并不比线下的便宜多少。
另外,米面粮油这一类产品一般都是走的薄利多销模式,靠规模效应来盈利,客单价低,利润空间极小,快递续重加个1块钱,很有可能这一袋面就不赚钱了,利润空间的挤压导致很多的促销玩法都没法进行。
不过事在人为,大势之下,依旧有可操作的空间,淘宝上也有做的成功的同品类店铺,而且数量不少,现在才刚刚起步,做着看看再说。
最后,来谈谈这两个多月来的小感悟
这一年,真正意义上的告别了学生身份,同时也该告别学生时代的那种“等学会了再干,都准备好了再开始”的思维模式,成年人的世界往往是练中学,学习的目的再也不是为了储备,更多的是为了解决眼前的实际问题。PS、淘宝里的各种工具、数据化运营、快递规则……这三个月来都是现学现卖,见招拆招。大学时靠过电子商务师中级证书,等到了正真干淘宝的时候就会发现,完全没什么用。
回想起学生时代,其实每个学期从开学的第一天起就是在为期末考试作准备,准备充足了考试就不慌,充分的准备能让内心获得足够的安全感,但这种思维模式并不适合上了社会使用。
第一,真正上了社会没有那么多的空闲时间让你什么都不干,就用来做准备;
第二,在你行动之前,你并不知道自己会面对哪些问题,再也没有“考试范围”这种东西来划定你需要准备的范围,所以你会觉得什么时候都准备不够。
放弃充分准备所带来的安全感,投身不确定性当中,兵来将挡,火来土掩,见招拆招,才是适应现实生活的思维方式。
真正的高手应该是双管齐下的,练中学为主,储备为辅。除了每天处理好新发现的问题外,会腾出一部分时间来进行工作之外的学习,在见招拆招的同时也进行技能的储备。
这一点是我今后所追求的状态,目前的我还做不到,时间不够。前半年的忙忙碌碌乱乱糟糟的,后半年都处在解决各种突发问题的状态下,这也是我在跨年时感觉空荡荡的原因,不再像过去那样能清晰的看到自己一年来的储备,因此没有了过去那种安全感和收获感,但当现在网店的基本运营梳理顺了之后再回看这一年,其实一切的偶然都是必然。
慢慢地发现,专业的人是少数的,一个人专业能力的强弱与他工作的时间长短也并没有什么必然关系,有的人混了十几年,依旧没有自己的经验与套路,有的人干了短短两三年就能积累下属于自己的经验和套路,我的性格一直都是追求用方法来提高做事效率,想把自己打造成一个专业的人,就要将工作变成一个可交付的产品。
你可以问自己这样一个问题:假如有一天你想要找一个人来代替你的工作内容,那么你能不能在一定的时间内将自己的方法教给这个新人,让这个新人在短时间内能达到你80%的水准。如果这个问题的答案是肯定的,那么说明你是个有章法的人,是个能从实战中总结出自己做事方法的人,如果这个答案是否定的,那么你可能要反省一下,自己是不是在瞎忙活,是不是在用行动的勤奋来掩盖思考上的懒惰。
能不能有可交付的方法,这是我衡量自己工作的一个标准,因为我知道,自己不会一直亲力亲为的做网店,总有一天要交给别人来做,自己去做更重要的事,与其把期望放在能招聘一个天生丽质的员工身上,不如自己琢磨出一套公司的入职培训方案,是真正从实战中提炼出来的方法论,而不是制度上的一个流程摆设。
一个人思考的深度,可以从他大脑中概念颗粒度的大小来看出,一个人思考的广度,可以从他大脑中所理解概念的个数看出。
你会发现一些人总是爱用范范的概念去谈论问题,这样的人往往不喜欢深入思考,在他们的世界里事都是简单是(是简单而不是简洁)往往是一概而论;
概念的多少其实能直接反应出思考的广度,思考是否完整,是否全面。今年回来后偶然间接触到了一个概念VI,翻译过来是视觉识别系统,我顺藤模瓜找出了CIS(企业识别系统)这个更大的概念,CIS模型下包括VI(视觉识别)MI(理念识别)BI(活动识别),是一套完整的品牌管理体系模型,这一模型算是今年对我启发最大的概念,瞬间搭建了一个完整的框架,让我知道公司目前还缺少什么,对未来该做些什么指明了方向。也默默的感慨学了四年的工商管理居然漏掉了这么重要的一个概念。
生活中大家似乎都不太喜欢术语化的表达,但概念的明确对自己思考的帮助是非常非常大的,知道了专业术语你才算领到了进入某一知识邻域的钥匙,你才能在互联网繁杂信息中准确的搜索到相关的知识,顺藤摸瓜的去深入学习并加以应用。
无论做市场助理还是后来的文案策划,到现在的网店运营,我始终在逼迫着自己进行思考,大脑太容易偷懒,太容易凑乎糊弄,想要提升自己的思维能力,就必须进行刻意思考,而刻意思考的本质,其实就是去辨别、理解更多的概念,就是对概念进行打磨,概念是你思考系统中最小的单元,如果连这个最小的单元都是混乱的,那么你的思考也必将是混乱的。
当然如果有个人跟你交流时满口的流行概念,满口高大上的概念的话,那么你要小心这个人,不是搞传销的就是个吹牛货,要么就是个热血过头的青年,当你真正放低自己去理解每个概念到底是在说什么时,你会发现很多词,你都不太敢轻易的说出口了,因为你觉得自己始终没有真正理解或理解全面。
忙忙碌碌,转转折折,不断试错,
快速调整,投身混沌,见招拆招。
迟到的年终总结
——写在24周岁生日
,新年快乐~
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