这些知名案例,颠覆你对营销与文案的认知

每个企业都在做营销,不惜花费大量的人力、物力、财力。但是结果却是千差万别。

有的企业赚嗨了,有的企业却连连亏损。

之所以会如此。不是对营销的重视不够,而是对营销的认知不够!

这篇文章就帮你打通“任督”二脉,刷新你对营销以及文案的认知。从而让你为你的企业大把赚钱。

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颠覆对营销的传统认知;

我们用摄影、绘画、书法比个例子。

营销是非常专业的一件事情。对于这个观点有的人信,有的人不信。

这是因为广义的营销范畴很广,从事营销工作的门槛也很低。

再者营销虽然专业,但是市场变化太快了,就连部分营销理论也在随着市场不断更迭。所以真正的营销,学习起来是比较困难的,同时营销工作的灵活性又很强,而且经常需要跨学科。

这就导致了市场上存在着对营销,大量的错误认知与偏见。其实背后更多的是缺乏对营销知识的学习与更新。

所以营销是看起来简单,实际难。这和摄影、绘画、书法等专业有些类似,看起来简单,但做好不是那么回事。为了帮你理解这种误区,我们不妨加以对比。

如今每个人拿手机就会拍照,但是一旦到专业场合,比如品牌宣传、直播、会议摄制、影视制作等,必须由专业人士出马,你再拿手机是不行的。

营销也是一样,如果你要在商场卖个服装,菜市场卖个蔬菜,几乎是不需要营销知识的,当然你懂营销知识会卖的更好。

但是轮到做企业,规模越大,营销就越要专业化运作。我们看到的很多大企业表面上看似简单的品牌营销,背后是庞大的部门体系,非常复杂的营销工作系统,经过“各种计算输出”的结果。

道理非常简单、易懂,但是企业的实际经营中,还是会经常犯错误。比如我曾经认识的刘老板,就犯过一个典型的有关摄影的营销错误。

曾经认识的刘老板,经营的是一家小型的家装公司。在当初给公司建设网站时,使用的案例图片几乎全都是照片,而且是非专业人员拍摄的照片,都是他们公司自己人用手机或相机拍的。虽然真实,后期也用PS进行了处理,但是格调和市面上其他公司一比差一大截。

据刘老板说,曾经有专业摄影团队找过他,但是他都为了减小公司开支拒绝了。他一开始认为摄影这个东西就那么回事,自己人拍一拍设计一下就可以了。但是真正当他自己尝试搞定的时候,却发现没有想得那么简单。

我曾经告诉过刘老板,这样做对品牌宣传,对营销转化是有影响的,尤其是对于家装行业,装修样板图片可以说是给客户的产品展示,马虎不得。但是当时的刘老板并不是很重视网站,并坦言公司规模小,客户主要来源从新楼盘地推等等。

但是很显然,营销思维的局限性,限制了公司的发展壮大,更影响了公司在同行业内的竞争。

当后期随着互联网快速发展,很多家装公司已经通过网络获取了大量用户,通过各种炫的案例图、效果图比拼性价比的时候,我逐渐的没有再听到刘老板的声音。只是偶尔从朋友圈看到一条消息,似乎他已经转做别的行业了。

仔细想想,刘老板的行为决策背后,是缺乏学习,是对营销的刻板印象,思维格局没有打开。种种因素导致竞争力较弱,最终在激烈的竞争与市场变化中出局。

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做好营销,

背后有非常多的隐蔽特性与隐形要素,

恰好是你忽略的关键

营销工作的专业性有时很难被人感知,后面我会讲几个案例。

这和摄影不太一样。因为摄影成果往往是感性的,人只要启动感知系统就能够认知到美和丑,通常都会很容易有个预判。

而营销工作,如方案、文案、LOGO品牌设计等的输出,在不同人眼里都会有不同评价。甚至很多资深的广告公司提案时都会遭遇很多客户质疑,必须向客户详细解释清楚策划思路才会被认可。

更有的时候,甚至是需要等到结果数据出来,才能知道被不看好的方案原来是最好的方案,证得营销专业的有效性。

之所以如此,很大程度上是由于,营销工作输出的成果,不单单有感性一面,更包括了理性一面。同时与最终决策人,如企业主、管理者等角色,营销知识的多与寡也有很大关系。这都会影响对营销工作输出成果的评判与使用。

所以我们也会看到很多时候广告公司面临提案的时候,不仅需要顶尖的策划人、文案专家,做PPT演示讲解,同时也会需要客户的信任与价值判断。

之前释元曾写过一篇文章揭示一种企业经营的隐蔽性,谈的是用户角度。那篇文章讲到很多企业其实没有真正地站在用户角度营销,而更多的是在潜意识的机制下,虚假地站在了用户角度。

而更可惜的是,这种情况企业通常自身意识不到,从而做了大量效率极低的营销工作,从而利润微薄甚至亏损度日。因为太隐蔽了,很多企业深受其害而不自知。

其实用户角度仅仅是营销系统中的一个层面,除此之外,还有更多需要注意的。很多时候,这些需要注意的点,非常重要,但是却往往被企业忽略。

就比如,除了需要站在用户角度。好的营销背后通常都会用到大量的网络调研分析、各种模型工具、心理学知识、行业知识等,此外还会考验到构思能力、创新能力、写作能力等,撰文、推敲文字、流畅度打磨等。

每一个环节都和用户角度的应用类似,需要不断的学习和沉淀,不断精进,才能越做越好。

同时,很多工作也不是一蹴而就的,而是需要不断调研,不断修改,不断不断测试,不断反馈,不断调整。从而实现高效营销,大幅提升成交客户的转化率。

而这些过程,通常都是不可视的,几乎都是隐形要素,也因此常常被企业一带而过,甚至忽略。

尤其是对于企业主管理者而言,他们能看到的只是输出的文字方案作品以及后期的销售数据。营销工作中种种的隐蔽特性、隐形要素,加上市场诸多错误的营销观念与认知,很容易让人迷惑,甚至有时会导致对正确方案的误判。

所以企业认识到营销工作的隐蔽特性与隐形要素,是非常重要的。这样才能做出正确率最高的营销决策。

拿营销文案来说,我们来看下面几个例子:

例子1:看似好的文案与看似差的文案,很可能“正好相反”。

先来看下面两段文案

A文案

别墅在汲取国际建筑大师赖特的造墅精髓基础上,大尺度运用石材,令美式庄园的气象在当代墅居文明中传承。轩敞的空间尽显北美建筑的恢弘大气,辅以充满手工感的面砖,凹凸有致的外墙,弥散与生俱来的大宅气象。超高的绿化率,仅花草树木就糜费数千万之巨,五重垂直景观高低辉映,构成纯美的生态花园。

B文案

她岁正值妙龄。

三年前,在智利,星河湾挑中了她,很多必要的工作就在那时开始了。

两年前,所有启程准备终于完成,她乘船来到上海,她的体重和随身土壤,足足有27吨。

在上海,她生活了整整一年,这是她适应中国的必要程序,年12月,一个飘雪的夜晚,27吨的她,正式定居北京。一棵岁,胸径-米,高六米的耐寒智利密棕,就这样来到了北京星河湾。另一棵,也是。

两段文案都是为楼盘项目售卖而策划的文案。A文案非常有文采,B文案则比较平实、大白话。

很多企业会认为A文案更胜一筹,尤其是很多文科出身的文案策划人,他们热衷于推敲华丽、高大上、恢弘诗文一样的词句,甚至自诩此类文案是高端文案

实际上这是一个严重误区。真正的高端文案不是辞藻句式高级语法的运用,而是文案背后的营销思维,整个营销策略的设计。

最终事实表明的是,B文案的营销效果,远远超出了A文案

因此我们也看到:

文案和文学是完全不同的两类事物,有着完全不同的写作目标。

所有文案字句的写作都要围绕一点,那就是成交卖货为目的,背后考虑非常多的要素。而文学则不需要做过多考虑,文学写作的目标也不需要集中,更多的是传递一种感受,写起来会比文案容易许多。

因此,句子写的优美,不是好文案的标准;相反,有的时候越优美的句子效果可能越差。

那么平实的句子就更好吗?答案也是否定的。

例子2:平实的句子未必更好,文案背后是庞大的冰山!

再看一个例子:

比如曾经的赶集网电视广告,画面是范冰冰骑毛驴,大体广告词是:「赶集网,找文员,找销售,找完工作找房子,二手房,出租房,还有比赶集网更大的吗?,手机下载客户端,啥都有。」

赶集网的视频广告语可以说非常失败,几乎没站在消费者角度,或者说非常少。

比如其中「还有比赶集网更大的吗?啥都有」,这种广告明显是站在企业的角度自说自话,因为企业内部人员在赶集网工作,成年累月都是赶集分类信息网的各个频道,他会感觉分类非常齐全,内容非常丰富,所以站在他的角度讲「没有更大的,啥都有」,是非常主观的。

但是对于一个用户,尤其是从未接触过赶集网的用户,势必会有疑问,「有淘宝大吗,有百度搜出的东西全吗?」,紧接着内心就会,下意识地对赶集网品牌产生负面评价与感受。

此外广告语中也没有独一无二的特性或主张,也就是我们常说的slogan。整体广告语虽然句子平实,大众化,但是空洞、无味、甚至是没有表明缘由的浮夸,这对赶集网的品牌形象是存在一定伤害的。实在是一个败笔。

相比之下,58同城聘请了杨幂代言,广告语是这样的:「招聘应聘,入职快;租房买房,入住快;生活服务,上门快;二手买卖,成交快;58同城,一个神奇的网站。」

广告语同样平实、大白话,但是效果就比赶集网好很多倍。广告语中“快”字的多次出现,突出了网站特点,效率与便捷。有slogan口号标语,一个神奇的网站。我们先不去评论神奇定位的好不好,有没有提升空间,但起码符合营销传播原理,要素是全的。

其实58同城提炼出来的这些特性,赶集网何尝又没有?!只是宣传定位不同,策略不同,两家实力不相上下的公司,后期的竞争格局发生了非常大的变化。

相信很多人都已经看过新闻,知道最终结局:58同城不断蚕食赶集网的份额,最终收购了赶集网。

我相信赶集网的技术团队不会比58差,因为当时用过赶集,甚至赶集的很多功能都比58同城要做的好。但只是在营销策略上逊了58同城一筹,最后就输了。

所以,文案是平白,还是华丽,从来不重要,也从来不是必选。

之所以多数情况选择平白语句大白话,是因为多数行业、多数情况,需要最大化减小传播成本、用户理解成本,需要满足大多数人喜欢简单的惰性。

而在平白文案背后,更重要的是必须要有策略的分析与制定,语言的构思、组织,推敲与打磨。这就涉及到非常多的交叉学科与各门类知识,如网络调研方法、各种营销理论、商业分析模型、消费者心理学,甚至有时候还要懂点传播学、新闻学等相关知识。

所以,成功的文案背后一定是复杂,一般人很难有全方位的认知。

事实上更可能发生的是,由于输出的方案或文案太过于简单,反而被人诟病。

这也是因为我们人类在长期进化过程中,潜意识会形成一种顽固的“事后诸葛亮”思维模式。

同时,很少有人会存在那种回到事情原点时的思维与意识,所以人们也就不去理解简单背后的复杂,从而丧失非常高效的学习与顿悟机会。

更多例子3:帮你认知到思维陷阱,从而走出来。

这种思维陷阱究竟是怎样的,让我们举几个例子:

先来说说乔布斯,人们都看到了乔布斯的苹果手机如何成功,但是不知道乔布斯背后是如何一步步做决策,把苹果公司最终打造成一个世界级的伟大公司的。

更多的人总觉得是“时势造英雄”,觉得是“环境使然”,通过苹果公司发展经历能感知到的也是自然而然,仿佛顺理成章,甚至一小撮人还会产生“如果是我,我也能”的夜郎自大。

「怕上火,喝王老吉」,是一句众所周知的广告语成功案例。这句话看似非常简单,但其实得来这句话的过程并不简单,甚至相当复杂。

如果将你放在「怕上火,喝王老吉」这句广告语出来之前,你会产出怎样的广告语呢?很多时候,人们认为它简单,也是因为陷入了“事后诸葛亮”的潜意识思维陷阱。只有当真正去做的时候,才会发现它背后的艰难。

另外,这也让人想起一种运动叫射击。我们经常会在庙会、公园等场所看到一些摊主会搭台提供打气球的射击游戏。只要打中多少个气球就会赠送小礼品。类似的游戏还有“套圈”,套中了的毛绒玩具就归你。

射击看起来非常简单,很多人认为就是拿起枪三点一线瞄准,扣动扳机;套圈看起来也不难。所以很多人都会跃跃欲试,但最终白白掏了银子。

实际上这些射击游戏等小生意人、摊主就是利用人们潜意识中“事后诸葛亮”的思维模式,一次次赚走一波波人们口袋里的钱。

再比如七八十年代也有一句广告语:“喝了娃哈哈,吃饭就是香”,这是当时一句非常火爆的广告语,也就是这句话让宗庆后赚得了第一桶金,并最终经过发展成就了娃哈哈集团公司,再后来宗庆后上了福布斯排行榜,也出了名。

为什么“喝了娃哈哈,吃饭就是香”这句话在七八十年代就是非常好的文案,而在当今的社会就不再奏效,反而类似的广告语都会变得非常糟糕呢?

当你回到七八十年代到时候,或者站在当今的时代,重新为娃哈哈营养素创造一句火爆全国的广告语,你还会觉得简单吗?

这种思维陷阱,是不是也很像曾经的成功学,你还相信只通过疯狂的模仿,就能轻而易举地获得成功吗?

是时候该从思维陷阱中走出来了,简单的事情,背后从不简单。

综上所述,释元再简单总结一下:

营销非常专业,并不是很多人认为的那样。而是在它背后有着像潜意识冰山一样的复杂知识体系。

营销也非常隐蔽,在它之中有非常多的不可见环节,不是表面上看上去那么简单。

营销做不好很多时候是你掉入了人类根深蒂固的思维陷阱,你无法跳出来,也就没有力量找到正确的方法。

现在你刷新了认知没有。

所以,要想把营销做好,就一定要不断学习,精心打造公司的营销系统。

而最快的路径有两条:

一条是走快速高效成长通道,比如学心理学(因为心理学是各个领域的底层学科),通过元知识库分享的底层思维干货文快速成长。

另二条是借力,也就是通过管理,通过用人之道找高手帮你营销。

好了,这次的分享就到这里,后期释元再接着分享,也欢迎更多领域的干货投稿,敬请







































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