数据指标分析
留存用户和留存率:留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况,分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。
留存用户分为次日留存、周留存、月留存和渠道留存。那么什么是次日留存?什么是周留存?
次日留存:
指通过产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因,通过不断的修改和调整来降低用户流失,提升次日留存率。
周留存:
指用户经过一个网站的使用和体验周期后,能够留下来的用户,就有可能成为忠诚度较高的用户。
活跃用户:每天都用用户的增加和减少,如果单独只看每日活跃用户数,是很难发现问题的本质的,所以通常会结合活跃率和APP的生命周期来看。活跃率是指活跃用户/总用户,通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度,但随着时间周期的加长,用户活跃率总是在逐渐下降的,所以一般生命周期在3个月到半年之间。
团队架构:市场运营部门架构大概是:一个带头的,一个做渠道和流量,一个玩社交媒体的,一个天马行空写文案的,再辅助一些打杂的。
1-市场运营总监
工作职责:
负责内容规划、运营策略及计划制定、渠道构建和监督、新媒体推广实施跟踪、app运营数据分析、团队建设和管理。
工作职责:
1、清晰项目目标,快速了解客户需求,并密切与相关协同部门合作,提供快速、精准、精彩的案头支持。
2、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写。
3、负责创意内容撰写,为线上活动、广告传播、线上公关稿件撰写相关文案内容。
4、沉淀创意产出和内容撰写的经验,形成知识管理,供其他项目借鉴。
3-渠道经理(BD拓展)
工作职责:
拓展各互联网流量渠道、制定渠道拓展计划、带领BD专员拓展各市场、分析数据、完成运营总监制定的流量指标。
4新媒体推广经理
工作职责:
1、制定新媒体推广计划,执行力强。